Opinie o Plus GSM iPlus

Internet nie działa bardzo często, żeby obejrzeć film to godzina ładowania jest, a później i tak zerwie się połączenie. Płacę 70zł, ale na szczęście już się kończy i nigdy więcej.

Mimo lte i nowego modemu rutera, strony nie wczytują się, z bankowości internetowej mnie wylogowuje, na odpowiedź od plusa czemu tak kijowo wszystko działa, czekam już tydzień. Mimo włączonego transferu nocnego, ściągnęło mi limitu z normalnego pakietu i też czekam 4 dni na odpowiedź.

zwracam uwagę na aroganckie zachowanie przedstawicieli sieci Plus w Olsztynie, w pasażu REAL , ulica Sikorskiego. Nie dość,że obsługujące tam panny były zupełnie nie zorientowane w usługach, to ich pomoc w rozwiązywaniu problemu polegała na udostępnieniu telefonu, z którego sama wykonałam połączenie z siecią Plus.Kiedy długo czekałam na połączenie, byłam narażona na drwiące uśmieszki i uwagi typu- i tak nic nie załatwię.Proszę o zwrócenie uwagi,ze to one są dla klienta , a nie odwrotnie. Takie postępowanie zraża klientów do korzystania z usług operatora

UWAGA Przedłużenie umowy to lipa, działają jakieś wynajęte firmy które podszywają się pod plusa i zamiast przedłużenia starej mamy nowa umowę a stara umowa nadal obowiązuję. Jeżeli ktoś do Was zadzwoni to zawsze sprawdzajcie co i jak, z plusem jestem długie lata ale to już koniec wszystkie umowy co będą się mi kończyły przenoszę do innego operatora. Plus to teraz jest totalna porażka.

porażka... kiepskie oferty i marny zasięg...

Ja mam mix plusa i nie narzekam a mam już chyba z lat 7 doładowuję doładowaniem za 40 zł i wsio mi gra fakt mam włączone usługi np sms do wszystkich sieci za 3 gr koszt 5 zł(Ludzie nie ma nic za darmo!!!), za całą rozmowę w sieci 39 gr.Jedno co mnie wkurzyło ale to sama jestem sobie temu winna,że przy przedłużeniu ostatniej umowy dałam obie wcisnąć badziewny telefon ale to już moja wina!!!Chyba zostanę już w tej sieci bo widzę,że: t-mobile jest do bani, orange jeszcze gorsze a play to nie wiem ale ryzykować nie będę,,,

plus to jakieś nieporozumienie. jestem tam wiele lat i ostatni raz dałem sie namówić na przedłuzenie umowy. warunki umowy ok ale oczywiście dodano kilka usług których kpompletnie nie potrzebuję i muszę je sam dezaktywować. i tu zaczynają sie schody. zgodnie z umową są one AUTOMATYCZNIE aktywowane więc zgodnie z zapisem w umowie wysłałem sms mający na celu ich dezaktywowanie ale otrzymałem smsa zwrotnego mówiącego że nie mam aktywnej tej usługi (sprzeczne z zapisem w umowie). A teraz najlepsze. Próbuje od kilku dni skontaktować sie z jakomkolwiek konsultantem. Próbuje i nic. numer 2699 mówi że awaria techniczna, albo że konsultanci sa zajęci i oddzwonią ale oczywiście nie oddzwaniają (kiedy konsultatnt zadzwonił do mnie żeby zaproponować mi podpisanie umowy a nie mogłem rozmawiać i poprosiłem żeby zadzwonił za 15 minut ro oczywiście oddzwonił za 15 minut), albo że już dzisiaj nie pracują i mpgę spróbować jutro w godz 8-13 albo odsyła pod nr 2601. pod tym numerm tez można sie zaczekać i nic... firma krzak... po podpisaniu umowy zniknęła. katastrofa

nie polecam umowa podpisana telefon zaplacony brak aktywacji karty sim bo znikneła umowa która odebral kurier karta sim miała być za darmo pózniej okazało sie że mam zaplacić

Jestem w plusie 3 lata ale to sieć porażek. Pracownicy w punktach obsługi klienta to przepraszam za wyrażenie ale cymbały. Nie potrafią dać konkretnej odpowiedzi na zadawane pytania mylą się podają nieprawdziwe informacje za które nie ponoszą odpowiedzialności, internet-porażka. Mówią, że po wykorzystaniu limitu spada prędkość, chyba im w tych pustych głowach gdzie prędkość jest i tak mała. Internet po wykorzystaniu limitu nie działa w ogóle a nie wolniej.Pobierają opłaty za coś co w regulaminie widnieje jako bezpłatne a potem: jak klient się upomni to rżną głupa,że to przez pomyłkę i oddają a jak się nie upomni to płaci. Czekam na koniec umowy i nigdy więcej PLUSA

O ile chodzi o rozmowy telefoniczne - normalnie, żadna rewelka. Ale internet z Plusa to już jest totalna porażka. Bardzo słaby sygnał, nawet w centrum dużego miasta. Połączenie z internetem ma taką szybkość że strona internetowa otwiera się w kilka minut (!!!). Obsługa klienta i pomoc techniczna - na takim samym poziomie jak ten ich internet - zero kompetencji. Plus to najgorszy z dostawców internetu - naprawdę porażka :( . Czekam tylko aż będę mógł wypowiedzieć u nich umowę i daje sobie odbój z Plusem, ich promocjami i całą ich ofertą.

Zgadzam się z wszystkimi negatywnymi opiniami. Ta firma to porażka. Dodzwonić się do biura obsługi graniczy z cudem. W końcu gdy uzyska się połączenie trzeba odpowiedzieć na szereg głupich pytań m.in. O wysokość ostatniego rachunku ( można pomylić się o 10 zl) . Oczywiście pomyliłam się o 12 zł i całe oczekiwanie na załatwienie sprawy diabli wzięli. Konsultantka zadawała pytania tonem, który bardziej pasowałby na przesłuchaniu w prokuraturze. Z pewnością już nigdy nie zawrę umowy z Plusem.

dodzwonić sie do konsultanta to wyczyn po którym powinno sie dostać medal. 5 miniut wbijania numerów w celu szybszego zweryfikowania potrzeby klienta to żenada. wejscie na konto interentowe to równiez nie mozliwe firma PLUS to porazka lepiej unikać ich jak ognia.

Dno. Najgorszy z operatów o ile chodzi o internet (zasięg). Kupiłem u nich internet ZTE + telefon też z dostępem do internetu. Ciesze się że nie dałem się namówić na LTE, bo aby cokolwiek zrobić na necie musiałem dokupić tę usługę u innego operatora - Play. Oczywiście co miesiąc muszę płacić do Plusa abonament chociaż nie używam ich internetu bo zasięg i jakość sygnału jest wręcz fatalna. Odległość od BTS Plusa ok. 200 m bez przeszkód typu wysokie budynki, drzewa etc. Oczywiście w dni deszczowe lub z opadami śniegu sygnał zanikał prawie całkowicie. Odradzam PLUS bardzo,bardzo mocno.

Plus aktywował mi bez mojej wiedzy serwis MIX oraz serwis MIXREE, chociaż dalej nie wiem nawet czym są te serwisy. Dobrze, że szybko zauważyłem i wyłączyłem, jednak opłata została i tak pobrana (5 zł plus VAT za sms). Złożyłem reklamację, jednak jej nie uwzględnili, ponieważ stwierdzili tylko, że dobrze policzyli i im się zgadza.

Przy podpisywaniu umowy doradca klienta gwarantowała mi darmowy pakiet mms-ów. Jednak go nie dostałam i złożyłam reklamację która przyszła odmowna z powodu że przy abonamencie 79,90zł pakiet ten nie przysługuje. Poszłam do pani, która sprzedała mi usługę aby zgłosić jeszcze raz reklamację, gdyż to ona gwarantowała mi usługę darmowych mms-ów i tym samym wprowadzła mnie w błąd przy podpisywaniu umowy. Jednak to co usłyszałam przekonało mnie abym zgłosiła tę sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta. Otóż ta pani z bezczelnością powiedziała mi że się pomyliła co się zdarza każdemu a poza tym nie pracuje w szpitalu i może popełniać błędy. Mówiła też że ma dużo klientów a mało zarabia to czasami pomyłki się zdarzają. Oczywiście ja za jej pomyłkę będę płacić 24 miesiące. Zdarzenie to miało miejsce w Giżycku.

Dotyczy doładowań internetu w sieci plus. Nie dajcie się nabrać! Doładowując za kwotę 100 złotych otrzymujecie ważność konta na 120 dni. Niżej jest uwaga,informująca, że doładowanie konta kwotą 150 złotych przedłuża konto O (!) 150 dni. I guzik prawda, bo nie przedłuża O, a generalnie do 150 dni. 8 marca zapłaciłem wspomniane 150 i dostałem informację z sieci, że konto wygasa 6 lipca 2014 roku. Po wielominutowej dyskusji z Panią z infolinii dowiedziałem się, że konto mam ważne do 8 sierpnia. Czyli opłata 150 zł wydłuża konto nie O, a DO 150 dni. Taki drobiazg, ale generalnie oszustwo! Aleksander

powiem tyle sieć zasięgu dobra reszta nawet na śmieci się nie nadaje

Kompletna Amatorka, nie polecam tej sieci!!! zakupiłem telefon w abonamencie pierwsze 3 miesiące miały być darmowe co miesiąc muszę pisać reklamacje już 3 miesiąc mi potrącają abonament pomimo że nie powinienem go placić potem dzwonią i przepraszają a jak bym się nie skapnął to by zabierali siano oszuści!!! telefon się zawiesza masakra jakaś dziadostwo ostatni raz plus

Złodzieje jakich mało.Po parunastu latach współpracy zablokowali mi dwa telefony i każą zapłacić 2800 zł.za internet.Problem w tym że dane pobierane były przez wi-fi a tak na marginesie to mój syn jak co dzień korzystał z telefonu w szkole na przerwach.Okazało się jednak że to nie wi-fi tylko przez ich łącza.Pytam się jakim cudem?Reklamacja oczywiście w chamski sposób odrzucona.Myślałem że to najlepsza firma telekomunikacyjna a tu niespodzianka.Opłata za pakiet INTERNET PLUS to 8 zł.na miesiąc a za godzinne słuchanie muzyki każą płacić prawie 3000 zł.Złodziejstwo jakich mało.Na taki pomysł to nawet nasz rząd nie wpadł przez ostatnie 7 lat.Przestrzegam wszystkich przed tymi bandytami w białych rękawiczkach.

Witam, chcę wszystkich ostrzec przed tym operatorem. Chodzi o ofertę SmartDom. Posiadam w Plusie abonament na tel, pewnego pięknego dnia zadzwoniła do mnie uprzejma Pani z super ofertą, mianowicie internet -50% + tablet za 3 zł (9 zł aktywacja), podwojenie tegoż pakietu aż do 60 GB, ruter za 1 zł i TV (pakiet 99 kanałów) za 1 zł. wysłuchałam tego po czym poprosiłam o telefon w późniejszych godz ponieważ muszę się skonsultować to z mężem. Nie doczekałam się już telefonu. W końcu po tygodniu sama próbowałam się do nich dodzwonić na BOK, niestety po kilku próbach zrezygnowałam. Zostawiłam więc za pomocą str www prośbę o kontakt. Zadzwoniła tym razem inna Pani, przedstawiła okrojoną ofertę bez rutera i podwojenia pakietu danych, ale za to z dużo lepszym tabletem. Zgodziłam się na tą ofertę, przyjęła zamówienie itp, poinformowała mnie, że kuriera mogę się spodziewać w środę lub czwartek (a był poniedziałek). W środę dzwoni do mnie ta sama osoba i informuje mnie, że jednak tabletu nie ma już w ofercie i proponuje jakiś badziew, który nie obsługuje LTE. Prosiłam ją o wytłumaczenie zaistniałej sytuacji i jakiś przeprosiny ale się nie doczekałam. MASAKRA!!!!!! Jestem ich klientką od samego początku (jakieś 12-15 lat) i zostałam tak oszukana. JAJA JAKIEŚ. bardzo proszę wszystkich aby się 100 razy zastanowili zanim podejmą dalszą współpracę z tą firmą.